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Eye-Fiカードの修理交換が迅速すぎて感激した!これからEye-Fiを買おうと思っている人たちへアドバイス!

2012/03/19
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はい。

昨日アップじた記事、
Eye-Fiカード「Eye-Fi Pro X2 8GB」を頂いたのでセッティングしてみた | むねさだブログ

 

 

 

 

 

がどうして、頂いてすぐではなくこんなに遅くなってのブログ紹介だったかというと、、、

初期不良で調子が悪かったからです。

 

 

どういう症状だったかというと、

デジカメにカードを挿しても認識してくれない

というものでした。

「認識しませんでした。再度抜き差ししてください。」

的なエラー表示が出るというもの。

 

初めのうちは何回か抜き差ししていると認識するような状況だったので、

初期不良だとわからず、

「Eye-Fiって結構不安定なんだな・・・」と思っていました。

 

 

が、数日経つと全く認識してくれなくなったので、

カバンにずっと入れたままになっていました。

このままEye-Fiカードは使わなくなってしまうのか・・・?と自分の中で思い始めていたとき、

とあるイベントでとある人物に会うことで急展開します。

 

 

そのとあるイベントというのが、こちら。
Evernote 日本語版 2周年記念 User Meetupでベストドレッサー賞もらった! | むねさだブログ

 

 

 

 

僕がベストドレッサー賞をもらったEvernoteのユーザーミートアップです。

これに参加した際、

なんとEye-Fiジャパンの代表の田中さんとお話しする機会があり

「調子悪いんですよー」というお話をすると、

すぐに田中さんが調べてくれました。

 

調べること数分。

「これは初期不良ですね。申し訳ないです。すぐに交換しますので!」

と言ってくれました。

 

その際、田中さんに

「今回の初期不良からの交換の話とかをブログで紹介しても良いですか?」と聞いてみたところ、

「良いですよー」という気持ちの良い回答を頂きました。

うーん、器が大きい!

 

 

2~3日後、「新品のEye-Fiカードを送りました。ご迷惑をおかけしました」

と、Twitterで田中さんから直接連絡頂き、すぐに新品が届きました。

(通常の連絡は電話やEメールだとは思いますけど。)
Eye-Fi修理

 

到着
到着した新品のEye-Fiは、一度もエラーを表示することもなく元気に動いてくれています。

そっか、本当に初期不良だったんだなぁ・・・。と実感。

 

 

 

こ、こんなことならもっと早くにEye-Fiサポートセンターに問い合わせれば良かった。

 

お問合せ(サポート) << Eye-Fi Japan

 

 

 

 

 

■これからEye-Fiを買おうと思っている人たちへアドバイス


そして、色々調べていると以下のキャンペーンを発見しました。



Eye-Fi Online Store

上記の楽天の正規Eye-Fiオンラインストアから購入すると、

直営オンラインストアからの購入後3週間の完全返品保証制度 を受けられます。

 

返品保証対象事象

  • お手持ちのカメラにて動作しなかった
  • お手持ちのルーター、ネットワーク環境において動作しなかった
  • Eye-Fi Managerがお手持ちのパソコンにて正常に動作しなかった
  • 弊社FAQおよびサポートを通じても、問題が解決しなかった
これらは、直営オンラインストアで購入したEye-Fiカードが対象です。
※販売元がアイファイジャパン株式会社でない場合は、対象外となります。
今からEye-Fiカードを買おうと思っている方はこのサービスが受けられる
■楽天Eye-Fi公式ストア

Eye-Fi Online Store
から購入が絶対おススメです。

多少、格安店で買うよりも高いですが3週間返品保証が付いていると思うと安心して買うことが出来ますよ。

 

■わんぱくブロガーからの一言


 

・Eye-Fiの調子が悪くなったらサポートセンターに相談してみるといいぞ!

・Eye-Fiジャパンの田中さんはすっごく良い人だった!

・Eye-Fiカード買うなら、公式のオンラインストアから購入を!


悩んで使わなくなることが一番勿体無いぞ!調子が悪いなら何でもサポートに相談するってのは実践しても良いなー。

 

Eye-Fi NEX-5N
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ブロガー、むねさだ よしろうです。
ワクワク感で笑顔を拡げる、”わんぱくブロガー”。

新しいものが大好き!食べ物・ガジェット・カメラ・旅行・生活雑貨など興味があるものを幅広くご紹介してます。
iPhone15 Pro Max・MacBook Pro16・EOS 5D4・OM-1ユーザー。
11歳になる娘がいます。パパ目線での子育てグッズの紹介も。 ScanSnapプレミアムアンバサダー、HHKBエバンジェリスト、おもいでばこ認定アンバサダーなど。

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