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iTunesをアップデートしたら「msvcr80.dllがない」と表示され起動しない問題を解決したぞ!

   

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普段はMac使いですが時々Windowsも使います、むねさだ(@mu_ne3)です。
iTunesようこそboke

先日、WindowsのiTunesにアップデートが来ていたので、何も考えずに「OK」を押したところ、アップデート後にiTunesが起動しなくなってしまいました。

 

これは困った!と思って色々と調べながら解決させましたので、解決方法を紹介しておこうと思います。

自分も同じ状況で困った…という人の助けになれば幸いです。


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エラーのダイアログが出てiTunesが起動しない!

起動しなくなったというのはどういうことかというと、具体的にはこんな表示が出るわけですよ…。
MSVCR80がないため

コンピューターにMSVCR80.dllがないため、プログラムを開始できません。
この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。

再インストール!?と思いながらも、
仕方が無いので「OK」を押すと更にポップアップ…。
error7

こちらのエラーについてはもう、読む気にもならないけれど、エラーだから再インストールしろ、って感じなのは分かりました。

 

何度起動させても駄目。

アプリの修復的な事を行っても駄目。

 

これは困ったということで、調べてみると行きついたのがこちらのサイト。
【iTunes】msvcr80.dllがないためプログラムを開始できません?の解決方法 | ハロー!パソコン教室イオンタウン新船橋校(船橋市北本町1丁目のパソコン教室)

 

 

 

iTunesと関係するアプリをアンインストールして、再度iTunesをインストールすれば直るのだとか…。

アプリをアンインストールすると、これまでのプレイリストやiPhoneのバックアップ等が消えちゃうの!?と不安で他のサイト等も調べましたが、この方法だとそれらのデータは特に消えずに済むとの事。

(もちろん、何が有るか分からないのでバックアップは取っておく方が良いと思います。
ま、最悪無くなっても手元のiPhoneにはデータが残ってるし一大事にはならないとは思いますが…。)

とりあえず不安は残りますがこのままだと困る為、こちらの方法を試してみる事にしました。

 

Windowsのアンインストール方法!

再インストールするということで、まずはiTunesをアンインストール(消去)することに!

しかもiTunesだけではなく、全部で5つのApple製アプリをアンインストールする必要が有るとの事…。これは普通の人だとわからんわ。
(下の方でその5つは紹介します)

 

Windowsのアンインストールの方法は、まず左下のWindowsのスタートボタンを押してこのような画面で「コントロールパネル」を選択します。
スタートメニュー

 

するとこのような画面が表示するので、「プログラムのアンインストール」を選択します。
プログラムのアンインストール

もっとアイコンが沢山並んでいる画面になっている人は、「プログラムと機能」など「プログラム」と書かれた物を探してクリックしてください。

 

すると、このように自分のパソコンにインストールされている様々なアプリケーションが表示されます。

とりあえず、Apple製アプリを分かりやすく見つける為に、「発行元」を押してアプリメーカー名ごとに並び替えましょう。
プログラムと機能

消すのはこの5つのアプリケーション。

  • Apple Mobile Device Support
  • iTunes
  • Apple Software Update
  • Bonjour
  • Apple Application Support

 

試しに上記5つのうちの1つをダブルクリックしてみてください。

こんな感じでポップアップで確認画面が出ますので、1つずつ順番にアンインストールしていきます。
アンインストールしますか

 

このようにして5つのアプリケーション全てをアンインストールすることが下準備になるのですが、

私の場合はどうしても「Apple Mobile Device Support」のアンインストールがうまく行かなかったので、そのまま残したままにして再インストール…。

 

iTunesの再インストール

iTuensを再インストールする場合は、こちらからインストーラーをダウンロードし直してください。
Apple – iTunes – iTunesを今すぐダウンロード

最新版のiTunesがダウンロードできると思います。

5つ消すべし、とあったのに1つが消せなかったということで、ちょっと不安ながらも再度インストールを行いました。
iTunesようこそ

が、特に問題無くインストールが完了してすんなりと起動してくれる様になりました!

 

無事今までと同じように、しっかりとプレイリストなどが残った状態で起動してくれましたよ…。

良かったよかった。

 

わんぱくブロガー的まとめ

iTunesが起動しないと、音楽は聴けないしiPhoneのバックアップも取れないし…。本当に困りますよね。

ということで、同じ様にアップデートをした事で起動しなくなった人の役に立てれば幸いです。

 

とりあえずは、WindowsのiTunes限定のバグっぽいのですが、周りの人で困っている人がいたらこの情報をシェアしてあげてください。

 

関連記事はこちら

iTunesにiPhoneのバックアップを定期的に取る様にした方がいいですよ。
旧iPhoneからiPhone5cや5sに機種変更する前に行うべきバックアップの方法を教えるぞ! | むねさだブログ

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